Die Regel für den Ernstfall
Eine Stornoregel legt vorher fest, was gilt, wenn jemand absagt. Zum Beispiel so:
Bis 7 Tage vorher
kostenlos
Danach
50 % der Gage
Ab 48 Stunden vorher
100 % der Gage
Wichtig: Die Regel steht fest, bevor jemand zusagt. Nicht erst, wenn es brennt.
Drei Vorlagen, ein Unterschied
Die Vorlagen in Gildy unterscheiden sich vor allem in einer Frage: Bis wann ist eine Absage kostenlos?
- 48Stunden
Flexibel
Kostenlos stornierbar bis 48 Stunden vor dem Start.
- 7Tage
Moderat
Kostenlos bis 7 Tage vorher, danach 50 Prozent der Gage, ab 48 Stunden vorher 100 Prozent.
- 14Tage
Streng
Kostenlos bis 14 Tage vorher, danach 100 Prozent der Gage.
Passt keine Vorlage? Dann eure eigene Vereinbarung
Ihr schreibt die Bedingungen selbst als Text auf. Das hilft bei Fällen, die keine Vorlage abdeckt, zum Beispiel bei einem Open Air.
Eure Vereinbarung
Fällt das Open Air wegen Unwetter aus, gibt es 50 Prozent der Gage.
In Gildy: Du wählst im Angebot Eigene Vereinbarung und schreibst eure Regel in mindestens 10 Zeichen auf. Gildy zeigt den Text nur an.
Gildy zieht kein Geld ein
Die Regel gilt zwischen euch beiden. Gildy zeigt sie an, setzt sie aber nicht durch.
Wer eine Buchung storniert, sieht die vereinbarten Stornobedingungen vorher noch einmal und gibt einen Grund an. Die andere Seite bekommt den Grund zu sehen.
Bezahlt wird direkt zwischen euch. Gildy zieht kein Geld ein und hält auch nichts zurück.
Erst lesen, dann zusagen
Die Stornoregel steht im Angebot. Schau sie dir an, bevor du annimmst.
- Welche Regel steht im Angebot?
- Passt sie zu deiner Planung?
- Wenn nicht: Sprich es an, bevor du zusagst.
In Gildy: Erlaubt der Veranstalter Gegenangebote, kannst du darin auch die Stornoregel ändern.
Klare Regeln, bevor es losgeht
In Gildy steht die Stornoregel in jedem Angebot und in jeder Buchung.
- Drei Vorlagen und eure eigene Vereinbarung, direkt im Angebot.
- Auch die Zahlungsbedingungen stehen mit drin, zum Beispiel eine Anzahlung oder der Rest vor Ort in bar.
- Wer storniert, sieht die vereinbarten Bedingungen vorher noch einmal.
- Gildy zieht kein Geld ein. Bezahlt wird direkt zwischen euch.